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Verantwortungsvolles Spielen bei Neon54

Bei Neon54 ist uns die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Spieler ein zentrales Anliegen. Wir stellen Ihnen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, die Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Ihnen dabei zu unterstützen, ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu gewährleisten.

Finanzielle Limits festlegen

Um Ihnen eine klare Übersicht über Ihre Ausgaben zu ermöglichen und Sie vor übermäßigen Verlusten zu schützen, bieten wir die Möglichkeit, individuelle Limits für Ihre Einzahlungen, Verluste und Einsätze festzulegen. Diese Limits können jederzeit über Ihr Spielerkonto angepasst werden. Bitte beachten Sie, dass die Senkung eines Limits sofort wirksam wird, während eine Erhöhung oder Aufhebung einer Wartezeit unterliegt, um eine impulsive Änderung zu verhindern.

Limit-TypAktivierungTechnische UmsetzungÄnderungen
EinzahlungslimitsIm Bereich 'Verantwortungsvolles Spielen' Ihres Kontos.System blockiert weitere Einzahlungen, sobald das Limit erreicht ist.Senkung sofort, Erhöhung/Aufhebung mit Wartezeit.
VerlustlimitsIm Bereich 'Verantwortungsvolles Spielen' Ihres Kontos.Das System stoppt weitere Spiele, wenn der definierte Verlustbetrag erreicht ist.Senkung sofort, Erhöhung/Aufhebung mit Wartezeit.
EinsatzlimitsIm Bereich 'Verantwortungsvolles Spielen' Ihres Kontos.Das System verhindert die Platzierung von Wetten, die das festgelegte Limit überschreiten.Senkung sofort, Erhöhung/Aufhebung mit Wartezeit.

Pausen einlegen: Zeitlimits und Selbstausschluss

Wir verstehen, dass es wichtig ist, Pausen einzulegen. Deshalb bieten wir Funktionen, die Ihnen dabei helfen, Ihr Spielverhalten zu steuern und längere Auszeiten zu nehmen, wenn Sie dies wünschen.

  • **Sitzungserinnerungen:** Sie können Erinnerungen einstellen, die Sie während des Spielens über die vergangene Zeit informieren. Diese können Sie in den Einstellungen Ihres Kontos konfigurieren.
  • **Zeitlimits (Time-Outs):** Wenn Sie eine kurze Pause benötigen, können Sie einen Time-Out für einen von Ihnen gewählten Zeitraum (z. B. 24 Stunden, eine Woche, ein Monat) festlegen. Während dieser Zeit haben Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto. Aktivierung erfolgt im Bereich 'Verantwortungsvolles Spielen'. Nach Ablauf des Zeitraums ist Ihr Konto wieder nutzbar.
  • **Selbstausschluss:** Für eine längere Pause oder wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, können Sie einen Selbstausschluss beantragen. Dieser kann für einen festgelegten Zeitraum oder permanent erfolgen. Der Antrag muss schriftlich per E-Mail an unseren Kundensupport (support@neon54.com) erfolgen. Nach Antragsstellung wird Ihr Konto umgehend gesperrt und kann während des gewählten Zeitraums nicht mehr genutzt werden. Eine Aufhebung eines permanenten Selbstausschlusses ist nicht möglich.

Diese Werkzeuge sind ein wichtiger Bestandteil unseres Engagements für sicheres Spielen. Wir ermutigen alle Spieler, diese Funktionen zu nutzen, um ihr Spielerlebnis im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu gestalten.

Informationen zu unterstützenden Organisationen →

Verantwortungsvolles Spielen bei Neon54

Bei Neon54 legen wir Wert darauf, dass Ihr Spielerlebnis sicher und angenehm ist. Dies bedeutet auch, dass wir Sie dabei unterstützen möchten, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten. Wir bieten Ihnen die Werkzeuge und Informationen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihr Spiel verantwortungsbewusst zu gestalten.

Kontrolle über Ihr Spielbudget

Ein wichtiger Aspekt des verantwortungsvollen Spielens ist das Setzen und Einhalten eines Budgets. Überlegen Sie sich im Voraus, wie viel Geld Sie für das Spielen ausgeben möchten und halten Sie sich strikt an diesen Betrag. Es ist ratsam, nur Geld einzusetzen, dessen Verlust Sie sich leisten können, ohne dadurch in finanzielle Schwierigkeiten zu geraten.

  • Definieren Sie ein klares Monats- oder Wochenbudget für Ihr Glücksspiel.
  • Setzen Sie Einzahlungslimits in Ihrem Konto, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren.
  • Vermeiden Sie es, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen.

Früherkennung von Warnsignalen

Es ist wichtig, auf Anzeichen zu achten, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten könnten. Wenn Sie feststellen, dass das Spielen einen negativen Einfluss auf Ihr Leben hat, ist es Zeit, innezuhalten und Unterstützung zu suchen.

  • Wenn Sie mehr Zeit und Geld investieren, als ursprünglich geplant.
  • Wenn das Spielen Ihre Arbeit, Ihre Beziehungen oder Ihre Gesundheit beeinträchtigt.
  • Wenn Sie sich beim Spielen gestresst oder ängstlich fühlen, aber trotzdem weiterspielen.
  • Wenn Sie versuchen, Ihre Spielaktivitäten vor anderen zu verbergen.

Unterstützung und Hilfe

Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, oder benötigen Sie einfach nur ein offenes Ohr, gibt es professionelle Hilfsangebote. Sie können sich jederzeit an uns wenden, um einen Selbstausschluss zu veranlassen. Darüber hinaus stehen Ihnen externe Organisationen zur Verfügung, die anonym und vertraulich beraten.

  • Direkte Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice für Informationen zum Selbstausschluss.
  • Besuch der Websites von Hilfsorganisationen wie der Spielsuchthilfe Österreich oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

Gesetzliches Mindestalter

Das Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen in Deutschland beträgt 18 Jahre. Wir nehmen diese Bestimmung sehr ernst und führen eine Altersverifizierung im Rahmen unseres KYC-Prozesses durch. Dies dient dem Schutz von Minderjährigen und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.