Bei Neon54 legen wir Wert auf Transparenz, insbesondere wenn es um die Daten geht, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Dienste erfassen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein klares Verständnis davon zu vermitteln, welche Informationen wir sammeln, zu welchem Zeitpunkt dies geschieht und zu welchem Zweck. Wir sind uns bewusst, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten von entscheidender Bedeutung ist. Daher stellen wir sicher, dass alle gesammelten Daten im Einklang mit geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt werden.
| Phase im Nutzerverlauf | Erfasste Datenkategorien |
|---|---|
| Registrierung | Kontodaten (Name, E-Mail, Geburtsdatum) |
| Erste Einzahlung & Spielbeginn | Technische Daten (IP-Adresse, Gerätedaten), Cookies |
| Erste Auszahlungsanforderung | KYC-Dokumente (Identität, Adresse, Zahlungsmittel), Technische Daten |
| Regelmäßige Nutzung | Technische Daten, Cookies, Nutzungsdaten |
Diese Struktur ermöglicht es uns, Ihnen ein sicheres und funktionelles Spielerlebnis zu bieten, während wir gleichzeitig die von uns gesammelten Daten verantwortungsvoll handhaben.
Bei Neon54 ist der Schutz und die verantwortungsvolle Nutzung Ihrer persönlichen Daten von zentraler Bedeutung. Wir verarbeiten Ihre Informationen ausschließlich zu klar definierten Zwecken, um Ihnen ein sicheres, reibungsloses und den regulatorischen Anforderungen entsprechendes Spielerlebnis zu bieten.
Um Ihr Konto zu führen und Transaktionen zu ermöglichen, benötigen wir bestimmte Daten. Dazu gehören Ihre Anmeldedaten, die wir zur Authentifizierung und zur Verwaltung Ihres Kontos verwenden. Bei Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir die notwendigen Zahlungsdetails, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen korrekt und sicher abgewickelt werden. Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung der Transaktion und die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.
Als regulierter Betreiber sind wir verpflichtet, strenge Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und zur Verifizierung der Identität unserer Spieler (KYC) einzuhalten. Dies beinhaltet die Überprüfung Ihrer Identität und Ihres Wohnsitzes anhand der von Ihnen eingereichten Dokumente. Diese Maßnahmen sind unerlässlich, um die Integrität unserer Plattform zu wahren und illegale Aktivitäten zu verhindern. Die hierfür erhobenen Daten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, können wir Ihre Daten auch nutzen, um Ihnen Informationen über neue Spiele, Sonderangebote oder Aktionen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie haben jederzeit die Kontrolle darüber, ob Sie solche Mitteilungen erhalten möchten, und können Ihre Präferenzen in Ihrem Konto anpassen oder sich von bestimmten Benachrichtigungen abmelden. Die Daten, die wir für Marketingzwecke verwenden, werden nur solange aufbewahrt, wie Ihre Zustimmung aktiv ist.
Um unser Angebot stetig zu verbessern und Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, analysieren wir anonymisierte oder aggregierte Daten über die Nutzung unserer Website und Spiele. Dies hilft uns zu verstehen, welche Spiele beliebt sind, wo es Verbesserungspotenzial gibt und wie wir unsere Dienste optimieren können. Diese Analysen basieren auf Daten, die keine direkte Identifizierung Ihrer Person zulassen.
Die Sicherheit Ihres Kontos und die Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten haben für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Daten, um potenzielle Sicherheitsrisiken zu erkennen, betrügerische Transaktionen zu identifizieren und Ihr Konto zu schützen. Diese Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und unseren internen Sicherheitsrichtlinien aufbewahrt.
Ihre Daten werden bei uns so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke notwendig ist, unter Berücksichtigung der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen. Wir legen Wert auf Transparenz und bitten Sie, unsere Datenschutzrichtlinie für detaillierte Informationen zu konsultieren.
Bei Neon54 legen wir Wert auf Transparenz und den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Wir sind uns bewusst, dass Sie bestimmte Rechte bezüglich der Informationen haben, die Sie uns anvertrauen. Diese Rechte sind darauf ausgelegt, Ihnen Kontrolle über Ihre Daten zu geben und sicherzustellen, dass wir diese verantwortungsvoll behandeln. Hier erfahren Sie mehr über Ihre wichtigsten Datenschutzrechte und wie Sie diese ausüben können.
Die Ausübung Ihrer Rechte ist ein direkter Prozess. Wir möchten Ihnen den Zugang zu Ihren Daten und die Verwaltung Ihrer Präferenzen so einfach wie möglich gestalten. Für Anfragen bezüglich Ihrer persönlichen Daten kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@neon54.com. Bitte geben Sie dabei klar an, welches Recht Sie geltend machen möchten.
Um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass wir Ihre Anfrage korrekt bearbeiten, bitten wir Sie möglicherweise um die Bereitstellung zusätzlicher Informationen. Dies dient dem Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff.
Wir nehmen Ihre Datenschutzrechte ernst. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir diese sorgfältig prüfen und uns bemühen, Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen eine Antwort zu geben. In der Regel streben wir eine Bearbeitung innerhalb eines Monats an, können diese Frist jedoch bei komplexen Anfragen verlängern und Sie darüber informieren.
Bei Anfragen bezüglich des Widerspruchs gegen Marketingmitteilungen stellen wir sicher, dass Ihre Präferenzen umgehend umgesetzt werden. Sie können sich auch jederzeit über die Abmeldelinks in unseren E-Mails von weiteren Benachrichtigungen abmelden.
Wir sind bestrebt, Ihnen ein sicheres und transparentes Spielerlebnis zu bieten. Ihre Privatsphäre ist dabei ein zentraler Bestandteil unseres Handelns.
